Lucky Hills est un établissement en ligne de jeux d’argent qui a gagné sa place dans l’univers des casinos en ligne depuis ses débuts relativement récents. Fondée en 2020, cette entreprise s’est imposée comme une marque sérieuse et compétitive sur le marché des jeux d’argent en ligne.
Présentation de la Marque
Lucky Hills est propriété de la société étrangère Hilltop Entertainment Limited, basée dans les îles Malouines. Cette dernière est spécialisée dans l’exploitation de plateformes de jeu et casino Lucky Hills a choisi Lucky Hills comme un des projets phares. L’équipe responsable du développement et de la gestion de la marque se compose d’experts chevronnés issus de divers domaines, tels que le droit, les technologies de jeux en ligne, ainsi que l’animation marketing. Le directeur général est nommément mentionné comme étant Mme Léa Girardot, une juriste aux capacités avérées qui a présidé à la stratégie commerciale du groupe et défini ses objectifs de croissance.
L’esthétique générale des sites web sous le logo de Lucky Hills témoigne d’une volonté de création originale. L’identité visuelle rejoint l’image chaleureuse que souhaite projeter la marque : une promenade dans un jardin fleuri avec les jeux, des collines et des montagnes en arrière-plan et une lumière dorée sur tout le décor. La palette de couleurs utilisées est élégante avec deux tons principaux qui se sont imposés très rapidement au cours des quelques mois d’existence : la couleur turquoise comme symbole de confiance, et celle verte pour évoquer l’espoir.
Inscription
Le processus dinscription à Lucky Hills ressemble parfaitement à ce que les utilisateurs peuvent attendre. La navigation reste fluide et accessible sur tablette ou smartphone car le site a été conçu avec en compte les besoins spécifiques de la jouissance des jeux par tous, même les plus jeunes dans un espace dédié appelé “Jeu Responsable”. Cette section propose divers outils pratiques à l’usage des familles et permet ainsi aux parents d’intervenir efficacement avant toute préjudice.
Pour s’enregistrer, le nouveau joueur doit remplir une fiche de formulaire avec les informations standard requises par la majorité des plateformes en ligne : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone portable (facultatif) et date d’anniversaire. Le site impose aux utilisateurs d’avoir 18 ans minimum pour s’inscrire.
L’importance accordée à la confidentialité est renforcée par un paragraphe spécifique décrivant les usages qui seraient faits des informations personnelles fournies. Ces dernières sont destinées exclusivement à l’utilisation interne de Lucky Hills, notamment au traitement d’éventuelles demandes de retrait de compte.
Caractéristiques du Compte
Une fois enregistré(e), le joueur a accès aux diverses caractéristiques propres à chaque système d’inscription. Pour commencer, la plateforme garantit une sécurité totale, puisque l’utilisateur se connecte à son espace privé sécurisé avec ses informations personnelles et sa devise de jeu personnalisée.
En outre, Lucky Hills s’est donné pour mission de faire évoluer les possibilités offertes aux joueurs. L’équipe technique travaille constamment sur le développement d’innovations comme celle qui permet à chaque membre d’accroître la vitesse de traitement de ses transactions et d’améliorer l’environnement général.
Par ailleurs, cette dernière offre également un moyen sûr pour les clients d’avoir accès en ligne ou par téléphone directement avec la support. Le professionnel du service client se tient à la disposition 24 heures sur 24 pour apporter des réponses plus complètes et précises aux requêtes faites.
Offres de Bonus
En terme de promotion, Lucky Hills propose une offre exceptionnelle incluant différents bonus sans dépôt en espèces, chaque mois, ce qui montre l’engouement qu’éprouve la direction pour les nouveaux venus. Lors d’une première inscription avec un total minimum du 10€, la marque accorde immédiatement à ses joueurs un pack de jeu offrant jusqu’à cent cinquante billets bonus pouvant être échangés.
Par ailleurs, sur certains mois clés de l’année, comme au cours des fêtes de fin d’année ou lors du jour de la St Valentin, une offre exceptionnelle s’ajoute aux autres. Un certain nombre de joueurs gagnent 5 tours gratuit avec un montant maximum qu’ils peuvent gagner en cas de victoire et ce toutes les trois heures sur certains jeux.
Fournisseurs
En matière des logiciels de jeu, Lucky Hills a choisi une stratégie de collaboration avec plusieurs développeurs, notamment Amatic, ELK Studios, Playson, Push Gaming. Le nombre est en constante évolution pour la plupart, voire neuf fournisseur s’ajoutent chaque année à ce groupe très réputé.
Application mobile
L’une des principales raisons qui permettent aux entreprises de réussir sur internet est qu'elles proposent des services complets, donc les jeux doivent fonctionner comme souhait par ceux-ci. Depuis la mise en ligne du site, un programme a été mis à jour régulièrement, mais pas sans doute toujours au plus tard une fois l’année. Le temps de charge n’a cependant pas changé et l’on peut accès sur les pages web sans aucun problème.
La marque présente en outre le système permettant aux joueurs de bénéficier des bonus offerts lorsqu’ils viennent ouvertement rejoindre la communauté.
En 2021, Lucky Hills est passé à une application mobile pleinement compatibles avec les tablettes et smartphones. En effet, l'équipe technique se donne pour mission de favoriser en permanence le bien-être des joueurs et leur éviter autant d’ennuis pendant un temps plus long.
Paiement
Lorsque vous avez trouvé la possibilité de gagner une récompense ou souhaiter dépenser votre argent, il est essentiel que l'application soit complète en ce qui concerne les transactions. Pour les joueurs de Lucky Hills, ces derniers disposent d’innombrables moyens de paiement. Cela commence par le transfert direct via leurs cartes bancaires avec Visa ou Mastercard.
Ensuite viennent ceux des opérateurs comme Paysafe Card et Neteller dont vous bénéficiez si la procédure se termine dans l'euro ou en dollars américains. En outre, Lucky Hills accepte également le paiement à crédit via le service de jeu Klarna.
Lorsque les transactions sont terminées par la plateforme sécurisée de sécurité électronique, et que vous effectuez un retrait avec une somme supérieure ou égale à dix euros sur votre compte (ce qui est rarement nécessaire), c'est toujours le même processus. Lorsqu’un joueur souhaite accéder à l’argent gagné, il lui faut remplir une demande de paiement au sein du site et ne pas oublier son nom complet.
Sortie
Pour les sorties des fonds vers les cartes bancaires ou les opérations comme Neteller, le délai est généralement d'une à trois journées pour ceux en eur ou usd. Si vous souhaitez disposer rapidement de votre argent remis, il existe une alternative rapide qui ne prend pas plus que quelques minutes au total.
En ce sens, la direction a pris position contre les problèmes et est donc convaincue qu'elle se présente comme celle des meilleurs casinos avec un traitement très rapide.
Catégorie
Le groupe comprend des jeux traditionnels mais aussi ceux sédentaires ou encore appelés slot machines.
Ils ne manquent pas de proposer également leurs jeux exclusifs. La catégorisation regroupe plusieurs sous-catégories, entre lesquelles la plupart sont divisées en trois catégories principales.
- Les slots: jeu électronique au hasard basé sur des machines à jetons ou aussi appelés pachislot dans les pays de culture japonaise. Il a été inventé avec le nom roue pour l'avant dernière partie, mais son principe reste d'utiliser une machine compter les gains.
- Les jeux sédentaires: ceci comprend tout le type de jeu qui consiste à rester assis sans bouger pendant que la roulette tourne ou alors est appuyée comme un clic. L’équipe a fait attention aux besoins des différents clients pour leur donner une solution.
